Bonjour ! Vous voyez le message “Format non supporté” sur votre décodeur MAG ? Cela peut être frustrant. Ce guide est fait pour vous. Nous allons vous expliquer pourquoi ce message apparaît et comment le résoudre, étape par étape. C’est simple et rapide.
💡 En bref :
Le message “Format non supporté” sur MAG signifie généralement que le décodeur ne peut pas lire le signal vidéo de votre chaîne IPTV. La solution se trouve souvent dans les paramètres.
Commencer avec votre décodeur MAG
Le décodeur MAG est un appareil populaire pour regarder la télévision IPTV. Il est simple et stable. Mais parfois, des messages d’erreur comme “Format non supporté” peuvent apparaître. Ne vous inquiétez pas, c’est un problème courant avec une solution facile.
Pourquoi choisir le décodeur MAG pour l’IPTV ?
Le décodeur MAG est conçu spécialement pour l’IPTV. Il offre une expérience fluide, comme la télévision traditionnelle. L’interface est simple. Il est fiable et ne plante pas souvent. C’est pour cela que beaucoup de fournisseurs IPTV le recommandent.
Comment résoudre l’erreur “Format non supporté” sur MAG
Suivez ces étapes dans l’ordre. La solution est souvent dans la première ou la deuxième étape.
Étape 1 : Redémarrer votre décodeur MAG
C’est la solution la plus simple. Parfois, un petit bug cause le problème.
- Éteignez votre décodeur MAG avec la télécommande.
- Débranchez le câble d’alimentation à l’arrière de l’appareil.
- Attendez 30 secondes.
- Rebranchez le câble d’alimentation.
- Allumez le décodeur et vérifiez si le message a disparu.
Étape 2 : Changer le format vidéo dans les paramètres
Ceci est la cause principale du message “Format non supporté”. Vous devez régler le format vidéo sur “Auto”.
-
Avec votre télécommande MAG, appuyez sur le bouton
SETUP
(ou Paramètres). -
Allez dans
“Paramètres système”
. -
Ensuite, allez dans
“Affichage”
ou
“Paramètres vidéo”
. -
Cherchez l’option
“Format vidéo”
ou
“Résolution d’écran”
. -
Changez la valeur pour
“Auto”
ou
“Automatique”
. -
Appuyez sur
“OK”
ou
“Sauvegarder”
. - Votre décodeur va peut-être redémarrer. Ensuite, vérifiez vos chaînes.
⚠️ Important :
Ne choisissez pas un format fixe comme 1080p ou 720p. Le format “Auto” permet au décodeur de choisir automatiquement le bon format pour chaque chaîne. Cela évite l’erreur “Format non supporté”.
Étape 3 : Vérifier le câble HDMI et le port TV
Un mauvais contact peut aussi causer ce message.
- Débranchez le câble HDMI des deux côtés (du décodeur et de la TV).
- Rebranchez-le fermement.
- Essayez un autre port HDMI sur votre télévision, si possible.
- Essayez avec un autre câble HDMI si vous en avez un.
Meilleurs paramètres pour éviter les problèmes
Pour une expérience stable, configurez votre MAG comme ceci :
-
Format vidéo :
Toujours sur
“Auto”
. -
Fréquence d’actualisation :
Réglez sur
“Auto”
. -
Mode écran :
“Normal” ou “Original”. -
Mise à jour logicielle :
Assurez-vous d’avoir la dernière version du logiciel (Middleware). Contactez votre fournisseur IPTV pour cela.
Dépannage avancé
Si le message revient, essayez ces solutions.
Le message apparaît seulement sur certaines chaînes
Cela vient probablement du fournisseur IPTV. La chaîne est peut-être diffusée dans un format que votre TV ne supporte pas.
- Contactez votre fournisseur IPTV. Signalez-lui le nom des chaînes concernées.
- Essayez une autre chaîne du même genre (une autre chaîne sportive, par exemple).
Réinitialiser les paramètres d’usine
Attention :
Cette action effacera tous vos paramètres et favoris. Vous devrez reconfigurer le portail IPTV.
-
Allez dans
SETUP > Paramètres système
. -
Allez dans
“Réglages avancés”
. -
Trouvez l’option
“Restaurer les paramètres d’usine”
ou
“Réinitialiser”
. - Confirmez l’action. Le décodeur va redémarrer.
- Vous devrez ensuite re-saisir l’adresse URL de votre portail IPTV (demandez-la à votre fournisseur).
Dernières pensées
Le message “Format non supporté” sur votre MAG n’est pas grave. Dans 95% des cas, le réglage du format vidéo sur “Auto” résout le problème immédiatement. N’oubliez pas de vérifier vos câbles. Si le problème persiste, votre fournisseur IPTV est la meilleure personne pour vous aider, car il connaît son service.
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