Vous avez un problème avec votre MAG et l’écran est noir ou bloqué ? Ne vous inquiétez pas. Cet article est un guide simple pour vous aider. Nous allons vous montrer comment restaurer votre MAG avec l’utilitaire de récupération système. C’est une méthode efficace pour résoudre les problèmes courants.
💡 Note importante :
L’utilitaire de récupération système (ou “recovery tool”) est un logiciel fourni par le fabricant Infomir. Il permet de réinstaller le logiciel de base (le firmware) sur votre boîtier MAG. Cette procédure efface toutes les données et paramètres. Vous devrez reconfigurer votre IPTV après.
Pourquoi utiliser l’utilitaire de récupération système ?
Vous devriez utiliser cet outil si votre MAG a un de ces problèmes :
- L’écran reste noir au démarrage.
- Le boîtier est bloqué sur le logo Infomir.
- Le système est corrompu après une mauvaise mise à jour.
- Vous avez un message d’erreur grave.
- Rien d’autre ne fonctionne pour réparer votre MAG.
Ce dont vous avez besoin avant de commencer
Préparez ces éléments. C’est important pour réussir la restauration.
🖥️ Un Ordinateur
Un PC ou un Mac avec un port USB.
🔌 Câble USB
Le câble USB pour connecter le MAG à l’ordinateur. Souvent, c’est un câble USB male-to-male.
📦 Le Logiciel
“MAG Recovery Tool” et le bon fichier firmware (.img) pour votre modèle de MAG. Vous les trouvez sur le site officiel d’Infomir.
Guide étape par étape pour restaurer votre MAG
Suivez ces étapes dans l’ordre. Ne débranchez pas le câble pendant le processus.
Étape 1 : Téléchargez les outils
Allez sur le site web d’Infomir. Cherchez la section “Support” ou “Firmware”.
- Téléchargez le “MAG Recovery Tool” pour votre système d’exploitation (Windows, Mac, ou Linux).
- Téléchargez le fichier firmware (.img) pour votre modèle exact de MAG (comme MAG 254, MAG 322, etc.).
Extrayez les fichiers téléchargés sur votre bureau. C’est plus simple à trouver.
Étape 2 : Préparez votre boîtier MAG
Maintenant, préparez le matériel.
-
Éteignez
votre boîtier MAG. Retirez le câble d’alimentation à l’arrière. -
Ne connectez pas
le câble HDMI ou Ethernet pour le moment. Vous avez seulement besoin du câble USB. - Retirez tous les câbles USB connectés au MAG (clé, disque dur).
Étape 3 : Lancez l’utilitaire de récupération
Ouvrez le logiciel “MAG Recovery Tool” sur votre ordinateur.
- Cliquez sur “Browse” ou “Parcourir” dans le logiciel.
- Sélectionnez le fichier firmware (.img) que vous avez téléchargé.
- Le logiciel est maintenant prêt. Il attend la connexion du MAG.
Étape 4 : Connectez et restaurez
C’est l’étape la plus importante.
- Prenez le câble USB. Branchez une extrémité sur un port USB de votre ordinateur.
-
Maintenez le bouton de réinitialisation (RESET)
à l’arrière du MAG. C’est un petit trou. Utilisez un trombone. - Toujours en maintenant le bouton RESET, branchez l’autre extrémité du câble USB sur le port USB du MAG.
-
Maintenant,
branchez le câble d’alimentation
du MAG. Laissez le bouton RESET enfoncé encore 2-3 secondes, puis relâchez-le.
Le logiciel sur votre ordinateur devrait détecter le MAG. Il affichera un message comme “Device found” ou “Connected”.
Étape 5 : Laissez le processus se terminer
Cliquez sur le bouton “Start” ou “Flash” dans le logiciel. La restauration commence.
- Vous verrez une barre de progression.
-
Ne touchez à rien !
Ne débranchez pas les câbles. - L’ordinateur va écrire le nouveau logiciel sur le MAG.
- Quand c’est fini, vous verrez un message de succès (par exemple, “Update completed successfully”).
Maintenant, vous pouvez fermer le logiciel. Débranchez le câble USB et l’alimentation du MAG.
Problèmes courants et solutions
Si quelque chose ne marche pas, voici les solutions.
L’utilitaire ne détecte pas le MAG
-
Essayez un autre port USB
sur votre ordinateur. Utilisez un port à l’arrière, si possible. -
Changez le câble USB.
Certains câbles ne sont que pour le chargement, pas pour les données. - Assurez-vous de bien maintenir le bouton RESET avant de brancher l’alimentation.
- Réinstallez les pilotes USB si vous êtes sur Windows. Le logiciel peut vous les proposer.
L’écran reste noir après la restauration
- Patientez 5 à 10 minutes au premier démarrage. C’est long parfois.
- Vérifiez votre câble HDMI et le port de votre TV.
- Assurez-vous d’avoir utilisé le bon fichier firmware pour votre modèle.
Problèmes de son ou d’image après
Si l’image est bonne mais pas le son, ou l’inverse :
-
Allez dans les
Paramètres système
de votre MAG. - Vérifiez les paramètres audio (PCM, Dolby Digital) et vidéo (Résolution).
- Ajustez-les selon les capacités de votre TV.
Configuration après la restauration
Votre MAG est comme neuf. Vous devez le configurer pour l’IPTV.
- Rebranchez le câble HDMI et Ethernet (ou Wi-Fi).
- Allumez le MAG. Suivez les instructions à l’écran pour choisir la langue.
-
Allez dans
Paramètres > Serveur
. Ici, vous devez entrer l’URL de votre fournisseur IPTV et vos identifiants. - Enregistrez et redémarrez. Votre liste de chaînes devrait apparaître.
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Conclusion
Restaurer votre MAG avec l’utilitaire de récupération système n’est pas difficile. Il faut suivre les étapes avec patience. Cette méthode résout la plupart des problèmes graves comme l’écran noir. Après la restauration, n’oubliez pas de reconfigurer votre serveur IPTV. Si vous avez encore des problèmes, consultez le site d’Infomir ou contactez votre fournisseur IPTV. Bon visionnage !
