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MAG555 / MAG544 : récupération avec le bouton de service (guide simple)

MAG555 / MAG544 : récupération avec le bouton de service (guide simple)

MAG555 / MAG544 — Sauvetage d’urgence à l’aide du bouton service

Introduction

Le bouton de service (bouton FN) permet de lancer le décodeur STB dans l’un des modes de secours pour rétablir son fonctionnement. On l’utilise dans les cas suivants :

  • Mot de passe oublié : passez en Mode 2 (Réinitialisation aux valeurs d’usine) pour remettre à zéro toutes les variables, dont celles relatives au contrôle d’accès.
  • Décodeur bloqué au démarrage : passez en Mode 1 pour utiliser la banque mémoire alternative (NAND) ou en Mode 3 pour démarrer en mode secours puis mettre à jour le logiciel via l’utilitaire de récupération du système.

L’endroit exact où se trouve le bouton de service dépend du modèle. Consultez le guide d’utilisation MAG555 / MAG544 (point 4) afin de le trouver sur votre appareil.

Les trois modes de mise en route d’urgence

Récupération d'urgence avec bouton de service MAG520 / 524

Trois modes sont possibles. Chacun est indiqué par une LED différente.

Mode 1 — Sélection d’un NAND alternatif

LED d’indication : blanche, clignotement lent (1 fois par seconde)

Ce mode fait basculer le chargement du logiciel depuis l’autre banque de mémoire interne (NAND). Le STB possède deux mémoires non volatiles (NAND1 et NAND2) qui servent à stocker le logiciel système. L’utilisation de deux banques augmente la fiabilité des mises à jour : si l’une échoue, le logiciel peut être chargé à partir de l’autre.

À utiliser quand : le logiciel ne se charge plus correctement depuis la banque active (exemple : suite à une mise à jour échouée).

Mode 2 — Reset to factory settings

LED d’indication : rouge, clignotement rapide (3 fois/seconde)

Ce mode réinitialise au départ toutes les valeurs des variables d’environnement du STB, notamment les paramètres de contrôle d’accès, aux valeurs définies par le fabricant.

À utiliser lorsque le démarrage est empêché par des paramètres incohérents ou que le mot de passe de contrôle d’accès est oublié.

MAG555 - Media TV Box - Oslo, Norway

Mode 3 — Démarrage en urgence

LED d’indication : rouge, allumée en permanence

Ce mode charge dans le STB un fichier Bootstrap qui contient le noyau Linux et l’utilitaire de restauration du système. Une fois l’utilitaire chargé, il affiche à l’écran son menu qui permet de réaliser des opérations avancées de récupération.

Le fichier Bootstrap peut être fourni au STB soit par une clé USB, soit par un serveur DHCP/TFTP du réseau.

À utiliser quand les Modes 1 et 2 n’ont pas permis de résoudre le problème.

Choix du mode de démarrage

Pour choisir un mode, il faut maintenir le bouton de service appuyé avant d’allumer l’appareil et le relâcher au moment où le mode souhaité est affiché par la LED.

Procédure

  1. Débranchez le STB du courant électrique.
  2. Appuyez et maintenez enfoncé le bouton de service.
  3. Débranchez l’alimentation du STB.
  4. Regardez les indications LED et réagissez selon le mode souhaité :
Mode LED d’indication Action
Mode 1 Blanc, clignotement lent Relâcher le bouton → démarre en Mode 1. Maintenir → passe au Mode 2.
Mode 2 Rouge, clignotement rapide Relâcher le bouton → démarre en Mode 2. Maintenir → passe au Mode 3.
Mode 3 Rouge, continu Relâcher le bouton → démarre en Mode 3. Maintenir → démarrage standard.

Note : En cas où le bouton reste enfoncé après le Mode 3, le STB effectuera un démarrage normal depuis la banque NAND active.

Procédure de démarrage d’urgence et restauration du système

Option A — Chargement du Bootstrap à partir d’une clé USB

Préparer la clé USB (sur PC)

  1. Formatez la clé USB en FAT32 ;
  2. Téléchargez le fichier Bootstrap correspondant à votre modèle STB ;
  3. Créez à la racine de la clé USB un répertoire portant le nom de votre modèle, par exemple : mag555 pour un MAG555.
  4. Copiez le fichier Bootstrap dans ce dossier.

Récupération sur le STB

  1. Coupez l’alimentation du STB.
  2. Branchez la clé USB sur un des ports USB du STB.
  3. Appuyez sur le bouton de service et rebranchez l’alimentation.
  4. Attendez que le Mode 3 indique la LED (rouge, fixe), puis relâchez le bouton.
  5. Appuyez sans tarder sur la touche Menu de la télécommande et tenez-la enfoncée jusqu’à ce que le menu de l’utilitaire de récupération système apparaisse à l’écran.
  6. Dans ce menu, choisissez l’action que vous voulez effectuer :
    • Charger le logiciel à partir de la NAND alternative.
    • Mettre à jour le logiciel du STB.

En cas de difficultés pour accéder au menu

  • Lisez à nouveau attentivement les instructions et assurez-vous que vous avez bien suivi chacune des étapes.
  • Contrôlez le fonctionnement de la télécommande : une LED doit s’allumer à chaque pression de touche.
  • Lorsque vous appuyez sur « Menu », pointez la télécommande directement vers le récepteur infrarouge du STB.
  • Vérifiez bien les noms du fichier et du dossier sur la clé USB. Ils ne peuvent pas contenir de caractères superflus (exemples de noms incorrects : mag_555, Bootstrap (1)).
  • Vérifiez bien que le fichier Bootstrap correspond au modèle de STB utilisé.
  • Si le format est incompatible, essayez une autre clé USB.

Option B — Charger le Bootstrap depuis un serveur DHCP/TFTP

Si aucune clé USB n’est disponible ou si le chargement par USB échoue, le STB peut recevoir le fichier Bootstrap par le réseau.

  • Déposez le fichier de Bootstrap sur un serveur TFTP. Voir la section Serveur TFTP — Installation et configuration pour un exemple de configuration.
  • Définissez le serveur DHCP en conséquence. Voir l’exemple dans la section Chargement du Bootstrap via TFTP en mode urgence.
  • Les étapes de démarrage et de récupération sur le STB sont les mêmes que celles décrites pour la clé USB, sauf l’étape de préparation USB.

 

 

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