Vous utilisez une box Formuler avec MyTVOnline2 et vous voyez un code d’erreur 7 ?
Pas de panique. C’est une erreur fréquente liée à la connexion entre l’application et votre service TV en ligne.
Heureusement, ce souci se corrige souvent en quelques minutes. Voici un guide clair, sans termes compliqués, pour tout remettre en ordre facilement.
❓ Que veut dire l’erreur 7 ?
Ce message apparaît quand :
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La connexion Internet est mauvaise ou absente
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L’adresse du portail est mal écrite ou a changé
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L’accès à votre service TV est expiré ou suspendu
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Les identifiants sont incorrects
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Le serveur est temporairement hors ligne
✅ Étapes pour résoudre l’erreur 7 dans MyTVOnline2
1. Vérifiez votre connexion Internet
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Ouvrez une autre application comme YouTube
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Si rien ne charge, redémarrez votre box Internet (modem ou routeur)
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Attendez 1 minute, puis essayez à nouveau
2. Vérifiez l’adresse du portail
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Allez dans Paramètres > Portail dans l’application
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Regardez si l’adresse est bien écrite (aucune faute, aucun espace)
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Exemple :
http://exemple.serveur.com:port/c -
Essayez d’ouvrir cette adresse dans un navigateur
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Si ça ne marche pas, demandez à votre fournisseur s’il y a eu une mise à jour
3. Vérifiez vos identifiants
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Assurez-vous que votre compte est encore actif
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Copiez/collez soigneusement le nom d’utilisateur et le mot de passe
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Supprimez tout espace avant ou après
4. Redémarrez vos appareils
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Éteignez votre boîtier TV ou appareil Formuler
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Débranchez pendant 30 secondes puis rallumez
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Faites pareil avec votre modem ou box Internet
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Relancez ensuite l’application MyTVOnline2
📩 Encore bloqué ?
Si ça ne fonctionne toujours pas, nous pouvons vous aider gratuitement à :
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Vérifier votre lien ou vos codes
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Refaire l’installation correctement
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Tester la connexion au service TV
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✅ Conclusion
Le code d’erreur 7 peut sembler inquiétant, mais dans la majorité des cas, il suffit de vérifier l’accès au service, la connexion ou l’adresse du portail.
Et si besoin, on vous accompagne jusqu’à ce que tout fonctionne. Simple, rapide, efficace.
